Sobre a Entrega - 

Entregamos para todo Brasil. Mas haverá casos que não teremos transportadora que abranja certas cidades ou lugares mais afastados. Nossos produtos contem espelho, não é todas as transportadoras que aceitam levar a mercadoria.

Nossos móveis já vão semi montados ou montados. Informações na página de cada produto)

Serviço de içamento ou de entrega pelas escadas não estão inclusas no valor do frete.

Fabricamos os nossos móveis de 7 a 10 dias úteis, podendo haver atrasos, manteremos contato por email ou mantenha-se informado na situação da compra pelo seu cadastro aqui no nosso site.

Também pode haver atrasos por conta da transportadora, manteremos contato caso isso ocorra.

Todos os nossos produtos são enviados via transportadora.

A embalagem que utilizamos é muito bem feita, passamos uma camada de isopor em volta de todo o móvel e fazemos uma caixa com ripas de madeira em volta. Raramente acontece alguma avaria.

Se a mercadoria chegar em sua casa com a embalagem danificada não aceite, recuse e escreva o motivo atrás da NFe. (Recuse no momento que os entregadores estiverem ainda na residência, após ele irem embora ficará mais difícil da transportadora retorna a mercadoria.)

Caso não queira retornar o móvel existe a possibilidade de estarmos avaliando 3 orçamentos de alguma vidraçaria de sua cidade. Também podemos estar enviando os aparatos para troca do espelho, como: cola, espelho e espatula. (Opção para quem não quer aguardar o retorno do móvel avariado)

Em caso de devolução -

Aceitamos a devolução do móvel até 7 dias úteis após a entrega. 

A mercadoria deve ser devolvida sem sinal de uso e dentro da embalagem, não aceitaremos o móvel avariado, móvel avariado terá que ser informado no primeiro dia da entrega, após será considerado mal uso.

Os móveis que foram solicitados sob medida terá uma taxa de ressarcimento de 35% do valor total do pedido, pois não teremos como alocar novamente o modelo na loja, o móvel foi pedido fora da sua dimensão normal, exclusivamente para o seu ambiente, não se encaixa em outro local. 

O reembolso é realizado da mesma forma que o pagamento foi realizado. As operadoras de cartão de crédito podem compensar o reembolso em até duas faturas posteriores ao pagamento.